Я хочу выразить благодарность медсестре Евгение Сергеевне, а также врачу Кондратьевой Т.В., поликлиники 13, по адресу Высоцкого 18а, 35 участок. Это отзывчивые, внимательные, доброжелательные и квалифицированные специалисты. Чувствуется любовь к своей работе и забота о маленьких пациентах, они готовы всегда прийти на помощь. Хочется, чтобы люди оценивали их незаменимый труд. Желаю Вам и Вашим близким здоровья и всех благ.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность нашему фельдшеру с поликлиники на Уральской,52, Ахмадуллиной Диане Радиковне и медсестре Барановой Татьяне Александр древне!!! Они настоящие профессионалы своего дела! Очень качественно выполняют свою работу! Татьяна Александровна всегда на связи. В случаи возникновения любого вопроса, ответит в любое время, всегда на связи. Никогда не откажет!!! Побольше нам таких медицинских работников, которые действительно любят свою работу!
С Уважением, Бабина Мария Владимировна!

Добрый день! От всей нашей семьи хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу ДГП№13, в частности, Центру здоровья, находящемуся по адресу ул. Куйбышева 106а, за быстрое и качественное оказание медицинских услуг. Моему ребенку необходимо было сделать медицинскую справку, для посещения бассейна, но так как он уже всех специалистов прошел ранее в этом учреждении (для шахматной школы),на основании данного медосмотра, было сделано нужное заключение и нашей семье не пришлось вновь заниматься прохождением обследования.Кроме того, когда справка была готова, нам позвонили и уведомили лично. Подготовка медицинского документа заняла меньше недели. Спасибо огоромное меицинскому персоналу ДГП№ 13,Центру здоровья,за добросовестное отношение к своей работе и пациентам.

Ужасный колл-цент г. Екатеринбурга (+73432898800). Позвонила сегодня (15.07.2018 года в 12.31) и услышала лишь то, что она ничего не может сделать для меня, то есть записать на положенный моему ребенку прием удаленно. Не понимаю, почему она вообще тогда сидит там и зарплату за счет налогоплательщиков получает? Получается наши деньги уходят на оплату труда, которого нет. Ведь если я звоню человеку, который получает зп за мой счет, и он не работает, а лишь говорит, что ничего не знает, то мои деньги на оплату его труда летят на ветер? Труда как такого нет. Если не в курсе, ведь может ведь потрудиться и узнать интересующую клиента информацию, а не позориться, говоря, что не знает про гос. сайт удаленной записи на прием к врачу. Что за наглость, заявлять клиенту, что сотрудник (она сама) не компетентен? Не хочет работать, пусть не занимает место! Смысла нет им звонить. Записать ребенка на прием удаленно невозможно, не по звонку в поликлинику, не через сайт. Обязательно нужно прийти на прием к терапевту с документами. Бред. 21 век на дворе, но я почему-то должна прийти очно на прием к терапевту, как в прошлом тысячилетие, и объяснить, что моему ребенку нужно к стоматологу. Я что заведующий очевидностью? Что дальше? Идти к педиатру, чтоб он мне рассказал чем ребенка-школьника кормить? Вы там вообще в XX веке застряли чтоли? Зачем нужно тогда каждый месяц мои деньги с зп удерживать на обязательное мед. страхование, раз они не могут мои деньги нормально отработать. Позорище. Не работаете в ногу со временем, не получайте зарплату за мой счет тогда. Всё делают для того, чтобы люди к ним не попали на "бесплатный" прием. Только зарплату на халяву хорошо могут получать. Бессовестные. Палец о палец не ударят, чтоб отработать чужие деньги. Гос. нахлебники

 

Ответ ДГП №13:

Спасибо Вам за отзыв! Хотелось бы заверить что мы периодически увеличиваем уровень компетенции операторов контактного центра, в том числе проведением экзаменов и тестированием знаний. В данном случае мы еще раз закрепим знания индивидуально с сотрудником. По вашему отзыву отметим следующее: предоставление стоматологических услуг осуществляют стоматологические поликлиники, в которые вы можете записаться как удаленно (портал екатеринбург.рф), так и позвонив по телефону. В нашем учреждении стоматолог осматривает детей в определенные документами возраста в профилактических целях по направлению педиатра.

Добрый день. Проходила осмотр специалистов в субботу. Была приятно удивлена отсутствием очередей, комфортной атмосферой! Всех врачей прошла быстро, осталась довольна их осмотрами. Обязательно приду со вторым ребенком. Спасибо большое за организацию!

Доброго дня ! Хочу поздравить с Днем медицинского работника всех медиков и выразить особую благодарность нашим дорогим докторам на участке №15. Это медсестра Баранова Татьяна Александровна и участковый педиатр Ахмадулина Диана Радиковна. Когда бы к ним не обратился они всегда выслушают, примут , даже если у них толпа больных за дверями и помогут правильным советом. Желаю терпения и жизненного оптимизма, не смотря ни на что!