Городской контактный центр: +7 (343) 204-76-76
Контактный центр ДГП №13: +7 (343) 289-88-00
Неотложная помощь (ежедневно): +7 (343) 289-13-03

НАШ ОПРОС

Появилась возможность записи на прием к специалистам нашего учреждения с рабочего места врача/медсестры непосредственно при посещении. Вы уже успели ощутить преимущества данного вида записи?

Смотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Вот казалось бы задача, но фактически всегда возникают трудности в таком важном и нужном деле, как запись на прием к врачу.

Данная статья предназначена для пациентов, посетителей нашего сайта, для Вашего информирования о способах, проблемах и маленьких хитростях при записи на прием к врачу.

 

 

Как можно записаться на прием к врачу в рамках обязательного медицинского страхования (по полису ОМС)?

 

Записаться можно несколькими способами, как Вам будет удобно:

 

 

Способ 1. Запись по телефону общегородского Call-центра.

Администрацией города Екатеринбурга организован общегородской Call-центр для записи на прием к врачу в поликлиники города по единому телефону.

Чтобы пользоваться этой услугой, нужно однажды лично обратиться в регистратуру Поликлиники, чтобы Медрегистратор завел электронную карту ребенка. Для создания электронной карты ребенка понадобятся соответствующие документы: Полис ОМС ребенка и, возможно, информация о родителях в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Таким образом, однажды обратившись в Поликлинику лично, у Вас будет возможность записаться по общегородскому телефону.

Телефон для записи: 204-76-76

 

 

Способ 2. Запись собственноручно через Интернет.

С учетом развития информационных технологий и общей доступности интернета, Администрацией города Екатеринбурга организован интернет портал (сайт) для записи на прием к врачу.

Адрес сайта: екатеринбург.рф или medincom.info

Для записи Вам понадобится действовать четким инструкциям на сайте. Обязательнопрочитайте памятку пользователя.

В соответствии с Вашим прикреплением к той или иной Поликлинике города (в том числе и к нашей), Вам будет выдан список врачей Поликлиники и сетка их расписания со свободными местами.

Записавшись, останется только в день приема заранее прийти в Поликлинику и получить талон в регистратуре.

Пару слов о возможных проблемах, при таком способе записи:

При попытке записи на прием к врачу, Вам может быть выдано следующее сообщение: «В соответствии с п.3 правил использования услуги, запись к врачу невозможна, если к нему уже есть активная запись.».

Данное сообщение означает, что Вы уже были записаны любым указанным способом, но либо не явились на прием, либо Ваше посещение не было зарегистрировано и оформлено в программе (т.н. «не закрытое посещение»). Наиболее быстро Вы можете решить проблему, если напишите письмо на dgp13_asu@live.ru с указанием проблемы, ФИО, Даты рождения, Номера полиса ребенка и своего контактного телефона. Только для пациентов МАУ «ДГП №13». Также Вы можете обратиться в регистратуры поликлинических отделений лично или по телефону, с просьбой закрыть или удалить посещение, мешающее записи на прием к врачу через интернет.

 

Способ 3. Позвонить в поликлинику по телефону.

В нашей Поликлинике имеется специальный отдел, занимающийся только записью пациентов по телефону — Call-центр.

Телефон для записи: 289-88-00

Если у Вас долгое время не получается записаться по указанному телефону, значит Вы попали в момент пиковой нагрузки на Call-центр или возникли технические проблемы. Просим Вас набраться терпения и попробовать позвонить попозже или попробовать другой способ записи.

 

 

Способ 4. Обратившись лично в регистратуру поликлиники.

Медрегистратор проверит имеются ли к врачу свободные места, в какой день, на какое время и запишет Вас.

На территории Октябрьского района наша Поликлиника может предложить Вам прием в нескольких отделениях:

— Ткачей, 16а

— Сибирский Тракт, 5а

— Куйбышева, 106а

— Циолковского, 86

— Есенина бульвар, 7а

— Артема, 5

— Новая, 12

— Авиаторов, 2/1

Если имеется возможность, медрегистратор может записать Вас на прием к врачу не только в той поликлинике, в которую Вы пришли, но и по любому другому вышеуказанному адресу.

 

Как можно записаться на прием к врачу в рамках сервисных услуг (за счет собственных средст граждан)?

 

Информацию о сервисных услугах и возможности их получения Вы можете найти в соответствующем разделе нашего сайта.

 

Прямая ссылка на раздел сервисных услуг (нажмите, чтобы перейти).

 

Администрация МАУ «ДГП №13»

НАШИ НАГРАДЫ

Благодарственное письмо  Благодарственное письмо Благодарственное письмо Благодарственное письмоBlagoGCSMBlagoGVFD Диплом 2005 Диплом 2008 Диплом 2009 д2010 д2012Best2013CreateCSMCZKPOBest2016